马上就过年了，人们都沉浸在买年货的气氛中。李刚骑着自行车，看着街市上来来往往的行人，心想，这大过年的上什么访，真是吃饱了撑的！
他也顾不得来回张望，蹬着那辆破自行车哗哗响，一会儿他就到了局里。一进局大院，老远就看见局信访办张主任掐腰站在机关院里，矿上几个上访户围着他正说着什么。
李刚到了后，把自行车一支，走上前一看，这几个上访的人是矿上几个老工人，李刚问：“你们什么事儿，怎么不到矿上直接就到局里来了？”
其中一个老工人说：“什么事儿？我们是八号楼的住户，我们那栋楼都快冻死了，好几天都没有暖气了，这大过年的，找后勤科，那个刘科长不但不解决，还说难听话，我们不到局里来，谁管啊！”
李刚说：“老同志，你咋不到矿上找啊？你要是到矿上找我，不就给解决了！这样吧，我回去就叫后勤科给你们送暖气！”然后又说，“走走，大过年的，别在局里闹腾，这点事儿，咱矿上自己就能解决！”说着就拽着那个老工人的手往回拽。
那老工人说：“你，你别拽我，后勤科说了，叫我们愿到哪儿告就到哪儿告，告到天边他们也不给我们送暖气。所以，他不给我们送上暖气我们就不回去！”
李刚一听这话就急了，骂道：“后勤科这帮狗东西，怎么能这样做工作！竟然鼓动工人上访，回去我非叫领导熊他们不可！”说罢，又呵呵地对那几位老工人笑着说，“老师傅们听我的话，回去吧，回去我就叫他们给送上暖气，绝不能叫你们过年挨冻！”
那几个老工人说：“你到底是矿上什么人，我们怎么能相信你？”
李刚笑笑说：“我姓李，是矿上管信访的，我不骗你们，回到矿上我就给后勤科打电话，给你们送暖气。”
局信访办张主任赶紧给那几位说：“你们矿李部长都说话了还不信？”
那几个老工人这才说：“那好吧，我们跟你回去，可话又说回来，假如回到矿上还不给我们送暖气，那就别怪我们不客气，就是大年初一，我们也要到局里来！”说完，气哼哼地跟着李刚走了。35xs
回到了矿上都快十二点了，李刚说：“你们都回家等着吧，我回到办公室就给后勤科打电话，叫他们马上给你们送暖气。”
那几个老工人都用感激的眼光看着李刚，其中一个说：“好，我们在家等着！”
李刚回到了矿上，他直接就进了王部长的办公室，给王部长汇报了八号楼老工人到局上访的情况，王部长一听是供暖的事儿，就拿起电话给后勤科刘科长打电话。后勤科刘科长一接电话就气哼哼地说：“他们那栋楼都是些刁民，这暖气管道坏了，怎么送暖气，嗯？这不正在抢修吗！我早就下了通知，告诉他们暖气管道正在抢修，怎么还去局上访啊！”
王部长说：“你们抢修暖气这没错，关键是你要好好给人家解释清楚，怎么能说出叫工人愿意上哪儿告就上哪儿告的话啊！”
刘科长大喊着说：“这是谁他妈的放的屁，我可没有说那话！”
王部长说：“刘科长，咱长话短说吧，你啥时候能给八号楼送上气？”
刘科长说：“啥时候？还得两天吧。”
王部长说：“你抢修管道几天了？”
刘科长说：“三天了。”
王部长说：“都抢修三天了，怎么还得两天啊？你们到底有多大的工作量啊？”
刘科长笑笑说：“王部长，你坐在办公室说话不腰疼，在离这栋楼两里地的地方，有一二百米的管道都烂透了，得刨沟挖出来烂管道，再换上新的。35xs”
王部长说：“那你们抓紧些，还要给楼房住户做好工作，不然工人就又要到局里去上访了。”
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