?看来谭经理很了解我的员工呢。”周曼妮的笑容变得有些勉强。
谭森宇笑了笑,没有再开口,心里却在暗暗盘算。他这次回国,就是要接手家族事业,这个地区经理的头衔,也只是为了方便他尽快熟悉和了解业务,他很快就会离职去总公司,到时候空出来的位置倒是可以考虑让许若唯顶上。
周曼妮见他半天不吭声,正在绞尽脑汁地想话题,赵丽冒冒失失地跑了过来。
“你不好好上班,到处跑什么?”周曼妮沉着脸,语气有些不快。
“经理!”赵丽气喘吁吁的,因为一路狂奔,说话还有些不连贯,“有客人来我们专柜找碴,您快过去看看吧。”
周曼妮挑了挑眉,不以为然地说:“我是怎么教你们的?遇上一点儿事就大惊小怪的,应付客人这种事,还需要我教你吗?”
赵丽暗暗翻白眼,面上却不敢表露,装作唯唯诺诺地说:“周经理,那人挺难缠的,小唯一个人在那里应付。”
听到许若唯的名字,周曼妮撇了撇嘴,没有说话,存了一份看好戏的心思。
“我去看看。”谭森宇接过话,示意赵丽带路。在商场难免会遇到几个蛮横的客人,许若唯一个年轻小姑娘,可能应付不来。
赵丽又惊又喜,这分明就是英雄救美啊,要是撮合成了,小唯真得好好谢自己。
两人在前,周曼妮也赶紧跟上,同时暗暗咬牙。
她倒是想看看许若唯闹笑话,要是到时候不能收场,还不得轮到她善后?这样一来,谭森宇就更知道她的工作能力了。
三人各怀心思,匆匆地赶往专柜。
“林太太,您看,这是帮您清洗后的。”许若唯将处理过的戒指递给那对夫妇。
用洗银水清洁之后的戒指光亮如新,丝毫没有了先前的暗淡。
“林太太,如果您还是坚持,我们可以为您办理退货手续。但是这枚戒指本身没有任何质量和工艺瑕疵,您恐怕不能要求全额退款。”许若唯看着林太太的脸色似乎缓和了一些,连忙趁机解释,“林太太,您看,您这戒指其实选得特别好,很衬您的气质。如果您退了货,去别家可能也挑不到这么称心的首饰了。”
林太太也比较喜欢手上的戒指,不然她当初也不会买,不过买回去没多久,成色变暗了,她有些不满。听了许若唯的话,再看看手上光亮的戒指,她有些犹豫。
“怎么不能全额退了?你们家的戒指就是有问题,回头戴上两天,又暗了,那怎么办?”林先生大大咧咧地嚷道,“总不能下次还让我跑过来吧?”
许若唯拿出事先就包装好的礼盒,递给一直没吭声的林太太,说道:“这是我免费送给您的洗银水,要是您家里的首饰暗了,用这个效果很好的。”
拿人手软,林太太收了那盒洗银水,态度也不如先前那么坚决了。
“林太太看着就特别贤惠,经常在家下厨吧。其实,您下次在做家务的时候最好把首饰取下来,这样就不会伤到首饰了。”许若唯笑容满面,取出工作便笺,一边写字一边说道,“其实首饰的保养很重要,我给您一些小妙方,保准让您家里的首饰都跟新的一样。”
林太太一听就来了兴趣,她在这个专柜只买了一枚戒指,家里其他的首饰却很多,要是能学到一些小妙方,那也算挣到了。
许若唯深知她这种占小便宜的心理,将写好的便笺塞给她,故意压低了声音道:“林太太,这可是我们员工内部的小诀窍。您想想,顾客要是都知道了,谁还来我们这里做保养啊。就送给您了,以后常来光顾。”
这一番话哄得林太太眉开眼笑,连连点头说:“我懂的,谢谢许小姐啊。”
拿了礼品,收了秘方,林太太也不嚷嚷着退货了,反而拉着
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