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马云的这种对风险投资的态度,是为投资者所称道的。他把这样的态度也传递给了赢在中国的选手,他曾在栏目中点评一位选手时这样说道:
上市这些想清楚了再说。尤其对vc风险投资一定要想清楚了再说,另外一个我觉得你刚才讲的很多的是免费,我的建议:免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费,千万不要跟vc讲我拿了你的钱我去免费,说这样的话vc都是怕的你每一笔生意必须挣钱,免费不是一个好策略,它付出的代价会非常大。
要获得风险投资,最好要说怎样去赚钱,而不是说怎样去免费。idg全球高级总裁兼亚太区总裁熊晓鸽也曾说过,要想获得风险投资,和风险投资者谈判时,不要说什么都不缺,就只是缺钱。风险投资商的工作就是选好苗子“押宝下注”。因而,他们更关心你是否能给他带来更多的利润。
对于马云和阿里巴巴,孙正义显然是押对宝了。而在孙正义之前,并没有多少人能认识到阿里巴巴的价值。在很长的一段时间里,阿里巴巴只是一个为供应商和采购商牵线搭桥的免费平台,加上初期的马云还没有找到好的赢利模式,所以很少有人会相信阿里巴巴网站能有什么前途。
但是2002年,马云就证明了阿里巴巴并非只会烧钱。这年年底,阿里巴巴全面实现赢利600万元人民币。2003年,阿里巴巴实现每天营业收入100万元人民币。
如果我们不相信自己能赚钱,投资者就不会给我们钱,但是投资者的耐心是有限的,他等了3年以后说,你得给我证明看你能赚钱,我2002年就证明给他看,我们赚钱了。
阿里巴巴赚钱是给风险投资商最好的礼物。有一次,马云在接受电视采访时说:
我从2000年拿到钱,2003年到2004年,融了8000多万美元,阿里巴巴4年以内每个季度的业绩报告从来没有一个季度让我的投资者失望过。既然你说到的都做到了,每个季度的董事会开会到后面的报告都一样,你还要说什么你要钱,人家一定会放在桌子上面。
2005年,“阿雅”联姻,孙正义让出450万淘宝股份,套现35亿美元,获利颇丰。从这个意义上说,的确应该祝贺那些投资阿里巴巴的风险投资商了。
阿里巴巴能够走到今天有一个重要因素就是我们没有钱,很多人失败就是因为太有钱了。以前我们没钱时,每花一分钱我们都认认真真考虑,现在我们有钱了还是像没钱时一样花钱,因为我今天花的仍然是风险资本的钱,我们必须为他们负责任,我知道花别人的钱要比花自己的钱更加痛苦,所以我们要一点一滴地把事情做好,这是最重要的。
传奇的融资经历仅仅是个开始,它还需要传奇的人去续写。从来都是花自己钱的马云,在第一次融资后,更懂得如何花钱。马云说他有几点经验支撑他的整个互联网创业史,其中很重要的一点就是曾经没有钱,正是因为没有钱,所以才要让每一分钱都在脑子里花过,每一分钱都花得物有所值。在马云看来,融资的目的不是学习花钱,而是要学习怎样花钱来做事。
马云论客户关系管理
要相信客户都是懒人
阿里巴巴并购雅虎中国后,外界一直盛传马云可能会大举裁员,因为无论是从哪一方面来看,雅虎的员工要融入阿里巴巴的文化并不是件容易的事情。而在当时,猎头公司频繁出没,有的员工甚至一天接到好几个猎头电话。
就在这种“内忧外患”之下,马云召开了一次和原雅虎中国员工的正式见面会,他在这次会议上的讲话后来在网络中广为流传。
世界上很多非常聪明并且受过高等教育的人,无法成功。就是因为他们从小就受到了错误的教育
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