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162、取信于人(2/3)

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在李赫男进去诊室的时候,她拿出随身携带的钢笔和笔记本,开始制定关于这个诊所的管理流程。

李赫男出来喊她的时候,她已经对如何管理这间诊所有了初步的方案。

两人没让黄石屏久等,快速来到休息间。

黄石屏并不是一个大男子主义者,也不是一个以貌取人的肤浅人士,但他对江悦的第一印象确实不太好。

太年轻、太漂亮了。黄石屏默默看向李赫男,怀疑这个荷尔蒙充沛的家伙在以公谋私。

聪明的李赫男读懂了黄石屏的眼神,连忙说道:“黄先生,这位是江悦,阿雪和我一起认识的朋友。她是金陵大学护理专业的学生,正在德国人开办的同济医院实习。他未婚夫是她的同学,也是金陵大学的学生,是学物理专业的。阿悦,这位就是黄石屏,黄先生。鬼手神针的大名,你应该熟悉的吧。”

“您好,黄先生。久仰大名。能和您相见一面,足慰小女子平生。”江悦微笑的说着话,大方的伸出手,打算和黄石屏行个当下十分流行的握手礼。

黄石屏微笑点头,拱手为礼,说道:“你好,江小姐。”

虽然有些尴尬,但江悦依然微笑着收回右手,改行了一个中国古式的女子蹲身礼。

“坐吧。阿男说你可以帮我的诊所设计一个更合理的就医流程。”黄石屏故意板着脸请李赫男两人坐下交谈。他想刻意营造一种压力,看看这个年轻的姑娘能不能抗得住。

江悦内心虽然有些紧张,但依然保持微笑,在黄石屏对面安坐了下来。

她勇敢的和黄石屏对视,不卑不亢的取出刚才匆匆写好的就医管理流程大纲递给他说道:“这是我刚才粗略写的一些打算,请黄先生过目。不足之处,还望前辈指正。”

“噢?有心了。”黄石屏有些意外的接过这两张明显从笔记本上刚撕下来的纸,夸赞了一声。

江悦鼓起信心,继续轻言说道:“我主要是参照同济医院的西方就医流程,参考我们中医一些传统来综合考虑的。”

“嗯。你想把西医的门诊制度拿过来?”

“是的。其实许多来请您诊治的病人并不是什么疑难之症。他们只是仰慕您的名声,相信您的医术。但这会浪费您很多的精力和时间。我觉得您可以让您的弟子在楼下进行初诊和分诊。选出哪些是必须由您来诊治的病人。”

“病人会同意吗?”黄石屏早就想过这些,但他担心病人会反对。他从8岁开始学医的时候,师傅就告诉过他,医者仁心,要对病人一视同仁,不分高低贵贱。

“我知道中医的传统,学徒不可具名开药方。我觉得您可以给他们类似西方实习医生的名义。让他们对患者进行初诊。如果他们有把握治疗病人的病患,可以具名开方,再统一交您把关复核。由您在药方上附属具名。这样,那些并非疑难杂症的病人看到有您亲自把关,应该会相信那些学徒的药方了。”

“嗯,不错。那这个医护分离和医患分类登记又是什么意思?”黄石屏有些赞赏的看着江悦,继续问道。

“我看到外面有许多病人是由家属陪伴而来的。病人和家属混在一起,秩序看上去有些凌乱。我准备在楼上设立一个候诊区,让必须由您医治的病人在那里候诊。由您新收的学徒或者没有达到独立行医资质的学徒来管理排号。只有叫到名号的病人才可以到您的诊室,由您诊治。另外,我看您楼前比较宽敞。我看可以搭个茶棚,让病人家属,都统一在楼外等候。在楼前设立登记室和挂号室,对病人进行分流,告诉病人由哪们医生给他诊治,大约在什么时间。再设立药房和收费处。病人看病之后,统一交费领药。另外,设立诊费制度。把您和学徒的诊费分成数级,用此来限制要求必须由您诊治的病人人数。”


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