本来管理公司内部员工的工作，是副总配合做的，不过她仗着自己是老员工，认识的人多，总是以有业务需要处理丢过来让我处理。
自己确实也缺少些管理经验，那么多学学也没有不好，只是公司虽然不大，但是因为自己对每个部门和员工还不太熟悉，每次处理都要花去大量的时间和精力。
虽然压力大，但是想到肖英爱鼓励的眼神，想到母亲的治疗费用都得靠自己去争取，累点儿就累点儿吧。
下午的时候，大厅吵吵嚷嚷的。
“乔总，不好了，有客户来投诉，可是，可是，薛副总不在···”凌欣满脸慌张的跑进来。
“打电话告诉薛副总情况，让她尽快到公司。”我吩咐完，匆匆赶往前台，两个一看就是暴发户的夫妻正在前台和接待吵着。
男人脖子挂着粗大的金链子，手指上戴了许多个金戒指，女人也是穿金戴银，夫妻两人都长得又高又壮，身上的衣服花花绿绿的，品味让人不敢恭维。
“搞什么？退钱，你们这什么证券公司，跟外面那些骗人的差不多！”
男人的手拍着大理石的前台桌面，一脸怒色，唾沫星子飞溅。
“对不起，先生，您不要激动，我们这边的相关人员会解决好么？”
前台的接待小姐已经被男人的无理吵得脸色煞白，这公司还有其他客户，这么一闹，已经有人开始怀疑，更有老客户也开始不满。
看到这个情况，我知道不能在拖，投诉不能及时解决对公司的影响可大可小，若是让客户觉得英瑜没有信诺，对于一个证券公司，无疑是最担心的情况。
“先生您好，我是这里的经理，我可以为您解决问题，我们去旁边的会客室聊一聊好么？”
将客户带离现场是最好的选择，比较这里是公司的门面，若被人看到，难免心中有些嘀咕。
男人回过头，目光上下打量，直觉有种不舒服，但是又不好发作:“先生！”
而旁边的女人也显然察觉到自己丈夫看着我的眼光不一样，她脸色一黑，使劲捅了一下丈夫，昂着下巴一脸蛮横的表情。
“解决就在这里解决！我们要求退钱！我们之前听从你们的讲师介绍买了一支基金，说是行情很好，肯定赚钱，如今赔了一百万，你们是这样为客户服务的。”
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